Aart Jan de Heer, Turu Majanduse ja Ärijuhtimise Kool, Turunduse Osakond/ Innomarket, Soome E-mail: aartjan.deheer@tukkk.fi
Kaasaegsetes ärisektori uuringutes käsitletakse info- ja
kommunikatsioonitehnoloogia rakendamise oskust ning oskuslikku infokäitumist
kui kriitilisi edufaktoreid. On täheldatud, et firmajuhid, kes koguvad
informatsiooni paljudest infoallikatest ja -kanalitest on märksa edukamad
juhtidest, kes usaldavad üksikuid traditsioonilisi allikaid. Edukad juhid
paistavad samuti silma aktiivse osalemisega koostöövõrkudes. Empiirilised
uuringud on näidanud, et juhtimisalane kompetents kujuneb eelkõige koostöövõrkudes,
kus olemasolevad teadmised saavad kinnitust ja sageli ka uued tõlgendused. Infoühiskonnas
on kommunikatsioonivõrgustikel üha suurenev strateegiline tähtsus, sest nii
üksikisikute kui organisatsioonide tegevuskeskkond on muutunud avatumaks,
keerukamaks ja dünaamilisemaks. Toimetulekuks kiirete muutustega vajatakse järjest
rohkem sotsiaalseid oskusi ning osalemist organisatsioonivälistes võrgustikes.
Järjest olulisemaks muutub sotsiaalse kapitali osatähtsus.
Aart Jan de Heer käsitleb oma artiklis sotsiaalsete võrgustikega seotud põhimõisteid
(formaalsed ja mitteformaalsed võrgud, kommunikatsioon, sotsiaalne kapital,
intellektuaalne kapital jt), võrgustike liigitamist ning neile iseloomulikke
tunnuseid. Seejärel analüüsib ta sotsiaalse kapitali olemasolu ja infokäitumist
kahes Soome firmas, kes tegutsesid Saksamaa kaubandusturul perioodil 1994-1995.
Ühte firmat võis tema tegevusnäitajate alusel pidada edukaks, teist
mitteedukaks. Uuringutulemused kinnitasid argumenti, et ainult väga vähesed
firmad on võimelised looma tulemuslikke võrgustikke väljaspool oma
traditsioonilist tegevuskeskkonda. Osaliselt on see seotud majanduslike
ressursside nappusega, kuid pajudel juhtudel nn pühendumise puudumisega, mis on
vajaliku sotsiaalse kapitali puudumise tagajärg. Aart Jan de Heeri analüüs põhineb
tema doktoritööl, mis leidis kaitsmist ?bo Akadeemia Ülikooli Infoteaduste
osakonnas 1999.aasta detsembris.
Kokkuvõtte koostanud Sirje Virkus