Süsteemi keerukus

(system complexity) Ette­võt­tes loo­dud süs­teemide (mitte ai­nult info- vaid ka fi­nants­juhti­mi­se, tootmise juh­ti­mise jm süsteemid) keerukus tihti ka­han­dab olu­li­selt nende süs­tee­mi­de efekti. Ilmselt tuleb eris­ta­da süs­tee­mi­de arhitek­tuu­rist tule­ne­vat keerukust ning nn ent­roo­p­set kee­ru­kust (süsteemi nõr­ge­ne­mi­sest või süsteemi puu­du­mi­sest järk-jär­gult tekkinud tööprotsessi eba­mõist­lik­kus ja eba­loogi­li­sus). Kee­ru­kuse mõistest endas ei ole kaht­lusi vahest ai­nult mõne kitsa ma­te­maa­ti­ka haru piirides. Abi süs­tee­mi­de keerukuse (compl­ex­ity) prob­lee­mile loo­de­takse ise­orga­ni­see­ru­mi­se põhi­mõ­te­te (self-or­ga­n­iz­at­ion) sisse­ehita­misest süs­tee­mi­des­se. Sellised in­fo­süs­tee­mid on veel tulevik.

Infosüsteemide keerukuse piiramise ühe kõige prak­tilisema tee­na väärib kindlasti märkimist töö­prot­sesside liht­sus­ta­mi­ne (work simp­lification). Häs­ti toimi­vat infosüsteemi saab ehi­ta­da ainult töö­prot­sessile, mis on pii­savalt "voolujooneline" (stream­lin­ed). Väärib mõtlemist ka—kas info­süs­teem vä­hendab kee­ru­kust või hoo­pis te­ki­tab seda juurde?

Kirjandus

K: Elliott, G. (2003) Uncomplicate Your Organization. Industrial Manage­ment, May/June, 19-21.

Kirkpatrick, T (2003) Comp­le­xi­ty. CIO Insight, 2, 34-40.

Carlson, J., Doyle, J. (2002) Comp­lexity and robustness. in: Self-Organized Complexity in the Phy­sical, Biological, and Social Sciences. http://books.nap.edu.