Infotöö

Töötaja poolt teostatav infotöötlus (kui töö oluline osa). Infotöö parendamise kaks peamist teed on:

° Infotöö toetamine IT vahenditega, sh infosüsteemidega.

° Inimese asendamine arvutiga (infotöö automatiseerimine).

Teadmustöö

(knowledge work) Töö. mis nõuab tavalise infotööga võrreldes keerukamat infotöötlust – intellektuaalset tegevust.

Kirjandus

Drucker, P. (1999) Knowledge-Worker Productivity: The Biggest Challenge. California Management Review, 41, 2

Ellingsen, G., Monteiro, E. (2003) Mechanisms for producing a working knowledge: Enacting, orchestrating and organizing. Information and Organization, 13, 203-229.