1. Kasutajakoolituse mõiste



Raamatukogu kasutajate koolitamine on üks raamatukogude tööülesandeid ja teenuseid.

Koolitus hõlmab tervet rida raamatukogu kasutajatele edastatavaid teadmisi ja oskusi, alates raamatukogu ruumides orienteerumisest ja raamatukogu poolt pakutavate teenuste tundmisest kuni raamatukogus leiduvate inforessursside kasutamise ja iseseisva infootsingu sooritamise oskusteni.

Töövaldkonda ennast on erinevates allikates ja erinevate autorite poolt defineeritud üsna sarnaselt :

Kasutajakoolitus on raamatukogu võimaluste tutvustamine ja kasutamise õpetamine lugejaile ; raamatukogu- ja teiste infoteenuste kasutamise õpetus vastava koolituskava alusel
Raamatukogusõnastik, EVS-ISO 2789:2007

Kasutajakoolitus hõlmab kõiki raamatukogu tegevusi, mis on seotud raamatukogu ressursside, teenuste ja võimaluste õpetamisega raamatukogutöötaja poolt nii formaalse kui mitteformaalse koolituse vormis üksikkasutajale või kasutajate grupile

Dictionary for library and information science

Kasutajakoolituse moodustavad erinevad raamatukogude poolt pakutavad programmid, mis võimaldavad tarbijal efektiivselt ja iseseisvalt kasutada raamatukogudes leiduvaid inforessursse ja raamatukogude poolt pakutavaid teenuseid
                                                        Fleming, H. User education in academic libraries. London: Library Association Publishing Limited, 1990.


Kasutajakoolituse tähistamiseks on kasutusel mitmeid termineid, seda nii eesti kui ka näiteks inglise keeles : kasutajakoolitus, tarbijakoolitus (user education, client education, user assistance), lugejakoolitus (reader education, reader instruction), raamatukogukoolitus, raamatukogutunnid (library education, library instruction), raamatukogututvustus (library orientation).

Terminite lähem analüüs näitab, et ühed neist lähtuvad koolituse objektist – raamatukogu kasutajast ja teised koolitavast institutsioonist – raamatukogust.

Sellele lisaks on kasutajakoolituse valdkonda nimetatud ka koolituse sisu alusel, näiteks bibliograafiaõppused, infoõppused, infootsingu koolitus (bibliographic instruction). Tegemist on infoallikate kesksete koolitusvormidega.

1990ndast aastast on inglise keeles mõningast kasutamist leidnud ka library literacy (raamatukogupädevus, raamatukogu kirjaoskus), mille kasutuselevõttu on ilmselt mõjutanud information literacy (infopädevus, infokirjaoskus) käsitluse laialdane levi ja infopädevuse või infopädevuse koolituse mõistet on mitmed autorid hakanud kasutama ka kasutajakoolituse tähisena.