Raamatukogu- ja infotöötajatele vajalikud pädevused on Tallinna Ülikooli infoteaduste osakonnas olnud arutluse objektiks alates 1996.aastast. 1996.aastal kaardistati inspireerituna mitmetest Euroopa erialaekspertide ettekannetest ja koolitusprogrammidest lähtuvalt seitse teadmiste ja oskuste valdkonda: juhtimisoskused, infooskused, infotehnoloogiaoskused, raamatukogu ja infotöö oskused, suhtlemisoskused, äritegevuse oskused ja üldoskused ning nimetatud pädevusi on üritatud tagada olemasolevate õppekavade raames. Käesoleval ajal lähtub uute õppekavade koostamine infoteaduste osakonnas Euroopa Kvalifikatsiooniraamistikust ja tähelepanukeskmes on õpitulemused, pädevused ja profiilid õpitasemetest lähtuvalt. Uurimistöö raamatukogu- ja infotöötajatele vajalikest teadmistest ja oskustest ning õppekavaarendusest aga jätkub.

Projekt infoprofessionaalidele vajalikest pädevustest ja õppekavaarendusest
2006.aasta jaanuaris käivitus Tallinna Ülikooli (TLÜ) infoteaduste osakonnas koostöös Turu Rakenduskõrgkooliga INTERREG III projekt „Connecting Information Professionals: CIP WorkLab" (2006-2007). Projekti raames toimus uurimistöö analüüsimaks raamatukogu- ja infotöötajatele vajalikke teadmisi ja oskusi ning pädevusepõhise õppekava arendamist e-õppe keskkonnas.

Raamatukogu- ja infotöötajatele vajalike pädevuste kaardistamiseks analüüsiti rahvusvahelises erialakirjanduses avaldatut ja viidi läbi kolmest küsitlusest koosnev uuring Tallinna Ülikooli infoteaduste osakonna üliõpilaste ja Tallinna Ülikooli Akadeemilise Raamatukogu töötajate hulgas.

Esimeses küsitluses paluti raamatukogutöötajatel ja üliõpilastel nimetada pingereas viis kõige olulisemat kompetentsi, mida vajavad raamatukogu- ja infotöötajad töötamaks teadusraamatukogus, rahvaraamatukogus ja kooliraamatukogus. Juhul kui nähti raamatukogutüübiti erinevusi, paluti need välja tuua. Lisaks paluti nimetada kompetentsid, mis on olulised digitaalsete inforessursside haldamiseks ja veebipõhiste materjalide arendamiseks. Tunti huvi ka selle vastu, kus oleks võimalik selliseid kompetentse Eestis omandada ja arendada.

Teine küsitlus palus hinnata 5 pallises skaalas etteantud 50 kompetentsi, mis hõlmasid juhtimisoskusi, infooskusi, infotehnoloogiaoskusi, raamatukogu ja infotöö oskusi, suhtlemisoskusi, äritegevuse oskusi ja üldoskusi, lähtudes nende olulisusest raamatukogu ja infotöötajate jaoks.

Kolmas küsitlus palus hinnata 5 pallises skaalas Tallinna Ülikooli infoteaduse eriala bakalaureuse ja magistriõppe õppekava ja infojuhtimise õppekava kõiki kursusi olulisuse seisukohalt lähtudes.