Taastavad praktikad
Tallinna Ülikooli jaoks on oluline luua ning hoida keskkonda, kus kõigil ülikooli liikmetel on hea õppida, õpetada, teadust teha ja töötada ja kus inimesed tunnevad end väärtustatuna ja kuulatuna.
Samas on pinged (ja vahel ka konfliktid) osa elust. Just siin on oluline oskus neid olukordi lahendada viisil, mis kaasab kõiki osapooli ja keskendub suhete parandamisele. Taastavad praktikad püüavad taastada seda, mis on kaotatud, kahjustatud või rikutud, ning tegeleda sellega, mis on kahju põhjustanud.
Kokkuvõttes, taastavad praktikad aitavad luua ning toetada ausat ja avatud dialoogi nii iseenda kui ka teise inimesega ning selle praktiseerimise tulemuseks on tugevam ja jätkusuutlikum organisatsioon.
Taastav vestlus
Taastav vestlus keskendub ausale ja avatud suhtlusele, hinnanguvabale kuulamisele, koostööle ja on tulevikku suunatud. Taastav vestlus toimub turvalises keskkonnas, kus inimene saab oma mõtteid, tundeid ja vajadusi väljendada, leides samal ajal uusi vaatenurki ning lahendusi.
Taastava vestluse protsessis aitab erapooletu vestluse läbiviija inimesel läbi mõelda enda sees tekkinud dilemma või pinge ning leida sealtsamast ka edasi liikumiseks vajalikud lahendused.
Taastav vestlus kui tööriist on kasulik erinevates elu rollides: juhi, kolleegi, sõbra, partneri ja lapsevanemana, toetades keeruliste olukordade lahtiharutamist, selle lahendamist ning tugevdades omavahelisi sidemeid.
Taastav vestlus (ning konfliktivahendus) lähtub järgmistest põhimõtetest:
- Igaühel on lugu ja väärtuslikud vaatenurgad.
- Mõtted mõjutavad tundeid ja tunded käitumist.
- See, mida me ütleme ja teeme, mõjutab teisi meie ümber.
- Kui meie vajadused on kaetud, siis me toimime kõige paremini.
- Need, kes on kõige enim mõjutatud, suudavad leida parima viisi edasi liikumiseks.
Konfliktivahendus
Konfliktide vahendamiseks oleme ülikoolis kokku kutsunud vabatahtlikud kolleegid, kes on saanud põhjaliku väljaõppe ja kes aitavad osapooltel lahendusi leida ning edasi liikuda taastavat vestlust kasutades läbi osapoolte isikliku vaatenurga ja kogemuse.
Vahendamine on abiks nii tööalaste konfliktide puhul kolleegide või juhi ja tiimiliikme vahel, aga ka muudes koostöistes olukordades, kus pinge on tekkinud, näiteks üliõpilase ja õppejõu vahel.
Konflikti vahendaja loob konfliktis osalenutele ühise keele ja lahenduste leidmiseks turvalise ruumi. Korraga kahe vahendaja ülesanne on hoida arutelu konstruktiivsena ning tagada kõigile võimalus olla kuulatud. Vahendajad kasutavad eri vahendeid, et osalejad saaksid oma mõtteid, tundeid, vajadusi ja muresid selgelt väljendada.
Konfliktivahenduse protsessis osalemine on vabatahtlik ning kõik, mida protsessi käigus jagatakse, jääb osalejate vahele.
Kui tunned, et konfliktivahendus võiks olla abiks ka Sulle endale või kolleegile, võta ühendust kas võrdse kohtlemise voliniku või ükskõik millise alltoodud kolleegiga, kes saavad aidata hinnata, kas vahendamine on olukorras sobilik lahendus, ja ka pakkuda sulle sobivaid vahendajad.
Võrdse kohtlemise volinik
Marge Tooming
T218
Narva mnt 25, 10120 Tallinn, Estonia
volinik@tlu.ee
Vabatahtlikud vahendajad
Aivi Arunurm - aivi.arunurm@tlu.ee
Arno Baltin - arno.baltin@tlu.ee
Greete Horn - greete.horn@tlu.ee
Kai Rannastu - kai.rannastu@tlu.ee
Mailis Ostra - mailis.ostra@tlu.ee
Martin Sillaots - Martin.sillaots@tlu.ee
Erle Neeme - erle.neeme@gmail.com
Piret Maiberg-Nou - Piret.Maiberg-Nou@tlu.ee
Sille Silluta - Sille.Silluta@tlu.ee
Külliki Koppel - kylliki.koppel@tlu.ee