E-kursus „Kvaliteetsed noortevaldkonna teenused“ toetab kohalike omavalitsuste arengut
2026. aasta sügisel on taas võimalik kohalikel omavalitsustel saada osa Tallinna Ülikooli, Tartu Ülikooli, Haridus- ja Teadusministeeriumi ning Haridus- ja Noorteameti koostöös välja töötatud koolitusprogrammist „Kvaliteetsed noortevaldkonna teenused“, sel korral e-kursuse formaadis. 10-nädalase e-kursuse eesmärgiks on toetada omavalitsustel edendada noortele pakutavate teenuste kvaliteeti – kursuse jooksul õpitakse rakendama kvaliteedijuhtimise tööriistu noortevaldkonna kontekstis ning töötatakse välja ühele noortevaldkonna teenusele kvaliteedinõuete standard.
Üldlevinud kvaliteedi definitsioon ütleb, et kvaliteet on ootustele vastav või seda ületav tase. Pea sama lihtne on tõdeda, et kvaliteet on omaduste vastavus otstarbele. Neist lihtsatest määratlustest selgub juba üks noortevaldkonna teenuste arutelu põhiküsimus: kes kirjeldab ootused kohalikul tasandil noortele pakutavatele teenustele? On see osalev noor, lapsevanemad, kohalik kogukond või omavalitsus, riigi tasandi strateegid, erialaekspertide ringkond või keegi muu? Ja mis on teenuste otstarve: leida rakendust olemasolevatele ruumidele, kasutada tõhusalt inimressurssi või toetada noore mitmekülgset arengut?
Mõeldes edasi, kuidas saab kohalik omavalitsus kõige hõlpsamalt hinnata ja parendada noortevaldkonna teenuste kvaliteeti, on astuda konkreetseid ja mõõdetavaid samme. Selleks, et koos õppida neid samme tegema nii, et need asetuksid kvaliteedi sisendi, protsessi ja väljundi võtmesse, ongi taas alustamas koolitusprogramm “Kvaliteetsed noortevaldkonna teenused”, sel korral e-kursuse formaadis.
Koolitusprogrammi e-kursus 2026. aasta sügisel
Kvaliteedijuhtimise koolitusprogrammi e-kursusele on oodatud kahe- kuni kolmeliikmeline omavalitsuse meeskond, mille liikmeteks on noortevaldkonna juhid (näiteks huvikooli juht, kohaliku tasandi noorsootöö ametnik, noortekeskuse juht jne).
Koolituse eesmärk on pakkuda teadmisi ja oskusi kvaliteedijuhtimise põhimõtetest ja nende rakendamisest noortevaldkonna teenuste kvaliteedi parendamisel.
Koolituse läbimine aitab noorsootöö ja huvihariduse ja -tegevuse korraldamise ja teenuste pakkumise läbi mõelda nii, et noortele pakutavad teenused oleksid kvaliteetsed, arvestaksid sihtrühma vajadusi ning toetaksid noorte agentsuse kasvu.
Õpiväljundid
Koolituse läbinud õppija:
- teab kvaliteedijuhtimise põhialuseid;
- seostab noortevaldkonna põhimõtteid oma töö kontekstiga ja kvaliteedijuhtimisega;
- analüüsib oma rolli noortevaldkonna kvaliteedijuhtimise protsessis;
- oskab kasutada kvaliteedijuhtimise tööriistu;
- kavandab parenduse samme noortevaldkonna teenuste arendamises (ühe teenuse standard).
Koolituse maht kokku on 156 akadeemilist tundi, mis sisaldab iseseisvat e-õpet Moodle'i keskkonnas kolmes moodulis, kahte kontaktõppe seminari, vahekohtumisi veebis ning iseseisvaid töid, mis toetavad teenuse standardi valmimist. Koolituse läbimist toetab mentor. Koolituse läbinutel on võimalik koolitus VÕTA-ga üle kanda Tallinna Ülikooli noorsootöö õpingutesse.
Teenusstandardit saab koolitusprogrammi raames arendada järgmistele noortevaldkonna teenustele:
- noorteinfo;
- avatud noorsootöö;
- noortelaagrid;
- huviharidus ja –tegevus;
- noorte osalus.
Lisainfo ja registreerimine
7. septembril 2026 toimub koolitusprogrammi “Kvaliteetsed noortevaldkonna teenused” e-kursust tutvustav veebiseminar. Täpsem info veebiseminari kuupäeva lähenedes.
Koolitusprogrammi registreerimine kestab kuni 15.09.2026:
Koolituse sisuline info: Ilona-Evelyn Rannala, ilona-evelyn.rannala@tlu.ee
Harno kontaktisik: Teele Tõnisson, teele.tonisson@harno.ee
Koolitusprogrammi “Kvaliteetsed noortevaldkonna teenused” tegevused on kaasrahastatud Euroopa Sotsiaalfondi meetmest „Noorsootöö meetmed noorte tööturule sisenemise toetamiseks ja NEET-staatuses noortele tugimeetmete pakkumiseks“.
